Kooperation mit Bosch

Nicht immer passt ein Produkt von der Stange, manchmal braucht es maßgeschneiderte Lösungen, damit es perfekt wird. Was für Anzüge gilt, ist auch bei Routern so. Gemeinsam mit Bosch Building Technologies hat TDT für die Bosch-Sicherheitssysteme Router für spezielle Anforderungen entwickelt. Eingesetzt werden die Geräte in Bosch Brandmelde- und Sicherheitsanlagen. Die Zusammenarbeit zwischen großem Konzern und Mittelständler funktionierte unkompliziert und reibungslos. „Wir identifizieren gemeinsam neue Produkte und können diese auf unsere Bedürfnisse anpassen“, fasst Bosch-Produktmanager Gunnar Boeck zusammen.

Flexible Router, die nahezu unzerstörbar sind

Auf der Suche nach einem Router, der für den Remote-Service der Sicherheitssysteme geeignet ist, kam Bosch auf TDT zu. Bevor die Zusammenarbeit startete, testeten die Bosch-Ingenieure die TDT-Router im Prüflabor auf Herz und Nieren. Ergebnis: Die Router sind sowohl äußerst robust als auch technologisch offen ausgelegt. Gute Voraussetzungen für eine exklusive Bosch-Weiterentwicklung der Router aus der VR2020-Generation. Für das Bosch-Sicherheitsnetzwerk BoSiNet, setzt das Unternehmen auf zukunftssichere IP-Technologie, statische IP-Adressen, geschlossene Benutzergruppen, IPSec und Open VPN, intelligente Firewall und Connection Manager.

Cleverer Remote-Service mit höchsten Sicherheitsstandards

Eingesetzt werden die Router bei Kunden, die Einbruch-, Brand- oder Störmeldeanlagen installiert haben. Das Bosch EffiLink-Produkt ist eine cloudbasierte Plattform, die umfassende Remote-Services und Monitoring anbietet. Ziel ist die größtmögliche Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit: Die Anlage signalisiert in regelmäßigen Abständen, ob sie ordnungsgemäß arbeitet und erreichbar ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wird eine Störungsmeldung ausgelöst und dem zuständigen Techniker zugewiesen. Damit die Bosch-Spezialisten auf die Daten und Funktionen der Anlage zugreifen können, benötigen sie einen Auftrag. Ohne diese Berechtigung ist ein Zugriff auf die Systeme technisch nicht möglich. Dank der genauen Ferndiagnose kann sich der Techniker optimal auf den Einsatz vor Ort vorbereiten. Der Nutzen liegt auf der Hand:  verringerte Ausfallzeiten und damit erhöhte Verfügbarkeit der Anlagen. Auf den Datenschutz achtet Bosch ganz besonders: „Ein weiterer Pluspunkt, der für TDT spricht, ist das IT-Grundschutz-Zertifikat des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik, das die Einhaltung höchster Qualitäts- und Sicherheitsstandards bestätigt. Datensicherheit ist für Bosch extrem wichtig“, so Gunnar Boeck.

Kurze Wege, offene Ohren und ein direkter Draht in die Entwicklungsabteilung

Neben einem überzeugenden Produkt sollte bei so einer Partnerschaft auch die Chemie stimmen. Bosch-Produktmanager Gunnar Boeck fasst das so zusammen: „TDT ist als Unternehmen sehr flexibel und lösungsorientiert. Wir hatten von Beginn an einen guten Kontakt und einen direkten Draht zur Entwicklungsabteilung. Das vereinfacht die Zusammenarbeit und sorgt für gute Lösungen“. Schnelle Lösungen gab es auch bei der Ablösung der ISDN-Anschlüsse, so dass die Umstellung auf All-IP sehr gut funktionierte.

Gunnar Boeck Produktmanager bei Bosch Sicherheitssysteme GmbH

Hallo Herr Haunreiter, ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen für Ihre unermüdliche, sehr kompetente und schlussendlich erfolgreiche Unterstützung bei der Lösung unseres Problems: IPSec VPN TDT M3000“ mittels RSA-Zertifikaten im Main-Mode unter Verwendung der vorinstallierten PKI bedanken. Es ist leider in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, dass sich ein Hersteller derart ins Zeug legt, um ein – wenn auch vielleicht hausgemachtes Problem – zu lösen.

Ronald Rasch Lotto-Toto GmbH, Sachsen-Anhalt

... zu erst möchte ich Ihnen nochmals danken für Ihre schnelle Bearbeitung. Die Konfiguration läuft einwandfrei. Wir konnten das Gerät umstecken, neu starten und sofort einsetzen. Perfekt. Besser hätte es nicht laufen können. Wir sind von unserem Internetzugang mit dem TDT und LTE über alle Maßen begeistert!

Bastian Wilmer (Geschäftsführender Gesellschafter) Jürgen Medam GmbH

... wir haben inzwischen zahlreiche C1500 und C1550 im Einsatz und sind sehr zufrieden. Die Verbindungen sind stabiler und die Geschwindigkeiten deutlich besser... Die mit Ihrer Hilfe angepasste Konfiguration haben wir mittlerweile auf allen Routern eingebaut und es funktioniert einwandfrei. Einziger Nachteil, denke nicht für Ihre Seite, ich muss wieder welche nachbestellen da ich unsere alten DSL Router jetzt auch tauschen möchte. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.

Dennis Becker (IT Technical Manager) FRS Iberia S.L.

... endlich sind wir heute abend dazu gekommen den Speedtest nach ihrer u.g. Anweisung zu machen um den TDT C1550 mit einem Smartphone Handy zu vergleichen. Wir waren dabei auf See und haben den Test draußen durchgeführt, wobei euer TDT Router direkt mit Kabel an einem Laptop angeschlossen war und die mitgelieferte Kreuz-Antenne (Dual beam) benutzt wurde. Zwei Smartphones, Typ Motorola Defy Plus und Samsung Galaxy Duos S7562. TDT Router und Smartphone alle auf Türkcell Provider Netz mit Türkcell SIM Karte Test zur gleicher Zeit und am gleichen Platz draußen an Deck. Beim 10 MB Paket angefangen war der TDT so schnell (inner halb seconden) das beide Smartphones noch nicht mal losgelegt haben, wir haben den Test nicht zu Ende geführt, weil TDT schon mit riesigen Vorsprung gewonnen hatte. Dann haben wir nur mit dem TDT Moden das 1GB Paket heruntergeladen, hierzu brauchten wir nur 11,5 Minuten, was ja auch eine stolze Best Leistung ist und vor allem für uns auf See bis jetzt ungekannt. Also unsere herzliche Gratulationen an TDT, euer C1550 Router ist wirklich sehr schnell.

Harry Vaes (Plant Manager) ISKOLDEN TASIMACILIK ve TICARET A.S. / OLDENDORFF CARRIERS

Nochmals vielen Dank für Ihren grandiosen Router C1500lw, der hier ja nun schon seit geraumer Zeit im Einsatz ist und phantastisch funktioniert. Unser LTE Problem wurde dank Ihres hervorragenden Produkts vollständig gelöst - ganz großes Kompliment an Ihre Entwickler. Kein anderer Router kam auch nur ansatzweise mit der hiesigen komplizierten Empfangslage zurecht, aber der C1500lw meistert das spielend.

Michael Böhm (Generaldirektor) Cephei AG (Software für CRM, DMS, Konfiguratoren und Web-Anwendungen)

Wir haben es auch mit einem anderen sehr großen Hersteller versucht. Erst die Spezialisten von TDT haben es geschafft alle Anforderungen umzusetzen. TDT hat es halt drauf.

Mathias Grabow Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie

Wir vertrauen seit über 2 Jahrzenten auf die TDT Netztechnik. Mit dem Rundum-Sorglos-Paket als Premium-Service Kunde sind wir hoch zufrieden. Wir vertrauen auf TDT und pflegen ein freundschaftliches Verhältnis.

Bernard Albers (Geschäftsführer) Albers Wettannahmen GmbH

Nicht die billigsten, aber für unsere Anwendung die besten Geräte auf dem Markt. Und die Hotline ist erste Sahne.

Martin Blum Hectronic GmbH (Hersteller von Tank- und Parksystemen)

„Wir waren auf der Suche nach einer Möglichkeit, für unsere Tour durch Deutschland, Mobiles Internet für unsere Mitarbeiter und Technik zur Verfügung zu stellen. Diese sollte auch Robust sein, da wir diese immer wieder auf und abbauen. Durch unseren Partner Eventim sind wir auf TDT gestoßen und sind begeistert. Tolle Hardware und super Support.“

Erik Purkert Systemadministrator Apassionata World GmbH

An dieser Stelle ein großes Dankeschön für die stets professionelle und termingerechte Umsetzung unseres Projektes. Mir hat neben der technischen Qualität der Komponenten besonders gut die unkomplizierte Ansprechbarkeit der TDT AG gefallen - Dies ist für den Fachhandel sehr wichtig, denn wer hat schon Zeit, sich durch Warteschlangen und Mengen von Abteilungen zu quälen, bevor einem dann eine nette Frauenstimme ins Ohr flötet, dass man doch bitteschön nicht einfach so anrufen könne, denn dafür gebe es ein tolles Ticketsystem. Die Installation war eine Punktlandung, alle Tests verliefen erfolgreich und das System geht in den Betrieb.

Sympacard Medien

Vielen Dank für schnelle Hilfe! Das ändern des Systemstarts hat den gewünschten Erfolg gebracht!
Ich habe selten einen so tollen Support eines Herstellers erlebt! Respekt!
Dies ist das erste mal das ich auf TDT Hardware gesetzt habe und ich werde weiterhin darauf setzen. Der Support hat mich definitiv überzeugt! Selten so eine schnelle Reaktionszeit erlebt! Nochmals vielen Dank an dieser Stelle!

Roland Hanz, Suderland-IT