Kooperation mit Bosch

Nicht immer passt ein Produkt von der Stange, manchmal braucht es maßgeschneiderte Lösungen, damit es perfekt wird. Was für Anzüge gilt, ist auch bei Routern so. Gemeinsam mit Bosch Building Technologies hat TDT für die Bosch-Sicherheitssysteme Router für spezielle Anforderungen entwickelt. Eingesetzt werden die Geräte in Bosch Brandmelde- und Sicherheitsanlagen. Die Zusammenarbeit zwischen großem Konzern und Mittelständler funktionierte unkompliziert und reibungslos. „Wir identifizieren gemeinsam neue Produkte und können diese auf unsere Bedürfnisse anpassen“, fasst Bosch-Produktmanager Gunnar Boeck zusammen.

Flexible Router, die nahezu unzerstörbar sind

Auf der Suche nach einem Router, der für den Remote-Service der Sicherheitssysteme geeignet ist, kam Bosch auf TDT zu. Bevor die Zusammenarbeit startete, testeten die Bosch-Ingenieure die TDT-Router im Prüflabor auf Herz und Nieren. Ergebnis: Die Router sind sowohl äußerst robust als auch technologisch offen ausgelegt. Gute Voraussetzungen für eine exklusive Bosch-Weiterentwicklung der Router aus der VR2020-Generation. Für das Bosch-Sicherheitsnetzwerk BoSiNet, setzt das Unternehmen auf zukunftssichere IP-Technologie, statische IP-Adressen, geschlossene Benutzergruppen, IPSec und Open VPN, intelligente Firewall und Connection Manager.

Cleverer Remote-Service mit höchsten Sicherheitsstandards

Eingesetzt werden die Router bei Kunden, die Einbruch-, Brand- oder Störmeldeanlagen installiert haben. Das Bosch EffiLink-Produkt ist eine cloudbasierte Plattform, die umfassende Remote-Services und Monitoring anbietet. Ziel ist die größtmögliche Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit: Die Anlage signalisiert in regelmäßigen Abständen, ob sie ordnungsgemäß arbeitet und erreichbar ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wird eine Störungsmeldung ausgelöst und dem zuständigen Techniker zugewiesen. Damit die Bosch-Spezialisten auf die Daten und Funktionen der Anlage zugreifen können, benötigen sie einen Auftrag. Ohne diese Berechtigung ist ein Zugriff auf die Systeme technisch nicht möglich. Dank der genauen Ferndiagnose kann sich der Techniker optimal auf den Einsatz vor Ort vorbereiten. Der Nutzen liegt auf der Hand:  verringerte Ausfallzeiten und damit erhöhte Verfügbarkeit der Anlagen. Auf den Datenschutz achtet Bosch ganz besonders: „Ein weiterer Pluspunkt, der für TDT spricht, ist das IT-Grundschutz-Zertifikat des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik, das die Einhaltung höchster Qualitäts- und Sicherheitsstandards bestätigt. Datensicherheit ist für Bosch extrem wichtig“, so Gunnar Boeck.

Kurze Wege, offene Ohren und ein direkter Draht in die Entwicklungsabteilung

Neben einem überzeugenden Produkt sollte bei so einer Partnerschaft auch die Chemie stimmen. Bosch-Produktmanager Gunnar Boeck fasst das so zusammen: „TDT ist als Unternehmen sehr flexibel und lösungsorientiert. Wir hatten von Beginn an einen guten Kontakt und einen direkten Draht zur Entwicklungsabteilung. Das vereinfacht die Zusammenarbeit und sorgt für gute Lösungen“. Schnelle Lösungen gab es auch bei der Ablösung der ISDN-Anschlüsse, so dass die Umstellung auf All-IP sehr gut funktionierte.

Gunnar Boeck Produktmanager bei Bosch Sicherheitssysteme GmbH

Hallo Herr Haunreiter, ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen für Ihre unermüdliche, sehr kompetente und schlussendlich erfolgreiche Unterstützung bei der Lösung unseres Problems: IPSec VPN TDT M3000“ mittels RSA-Zertifikaten im Main-Mode unter Verwendung der vorinstallierten PKI bedanken. Es ist leider in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, dass sich ein Hersteller derart ins Zeug legt, um ein – wenn auch vielleicht hausgemachtes Problem – zu lösen.

Ronald Rasch Lotto-Toto GmbH, Sachsen-Anhalt

... wir haben inzwischen zahlreiche C1500 und C1550 im Einsatz und sind sehr zufrieden. Die Verbindungen sind stabiler und die Geschwindigkeiten deutlich besser... Die mit Ihrer Hilfe angepasste Konfiguration haben wir mittlerweile auf allen Routern eingebaut und es funktioniert einwandfrei. Einziger Nachteil, denke nicht für Ihre Seite, ich muss wieder welche nachbestellen da ich unsere alten DSL Router jetzt auch tauschen möchte. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.

Dennis Becker (IT Technical Manager) FRS Iberia S.L.

Wir haben es auch mit einem anderen sehr großen Hersteller versucht. Erst die Spezialisten von TDT haben es geschafft alle Anforderungen umzusetzen. TDT hat es halt drauf.

Mathias Grabow Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie

Wir vertrauen seit über 2 Jahrzenten auf die TDT Netztechnik. Mit dem Rundum-Sorglos-Paket als Premium-Service Kunde sind wir hoch zufrieden. Wir vertrauen auf TDT und pflegen ein freundschaftliches Verhältnis.

Bernard Albers (Geschäftsführer) Albers Wettannahmen GmbH

Nicht die billigsten, aber für unsere Anwendung die besten Geräte auf dem Markt. Und die Hotline ist erste Sahne.

Martin Blum Hectronic GmbH (Hersteller von Tank- und Parksystemen)

„Wir waren auf der Suche nach einer Möglichkeit, für unsere Tour durch Deutschland, Mobiles Internet für unsere Mitarbeiter und Technik zur Verfügung zu stellen. Diese sollte auch Robust sein, da wir diese immer wieder auf und abbauen. Durch unseren Partner Eventim sind wir auf TDT gestoßen und sind begeistert. Tolle Hardware und super Support.“

Erik Purkert Systemadministrator Apassionata World GmbH

An dieser Stelle ein großes Dankeschön für die stets professionelle und termingerechte Umsetzung unseres Projektes. Mir hat neben der technischen Qualität der Komponenten besonders gut die unkomplizierte Ansprechbarkeit der TDT AG gefallen - Dies ist für den Fachhandel sehr wichtig, denn wer hat schon Zeit, sich durch Warteschlangen und Mengen von Abteilungen zu quälen, bevor einem dann eine nette Frauenstimme ins Ohr flötet, dass man doch bitteschön nicht einfach so anrufen könne, denn dafür gebe es ein tolles Ticketsystem. Die Installation war eine Punktlandung, alle Tests verliefen erfolgreich und das System geht in den Betrieb.

Sympacard Medien